Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

1. YLEISET EHDOT

InkKari.net on InkKarin (2115676-8) ylläpitämä verkkokauppa. Näitä sopimusehtoja sovelletaan InkKarin ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. InkKari pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisesti ilman ennakkoilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassaolevia ja hyväksyttyjä sopimusehtoja jotka ilmenevät InkKari.net-verkkokaupan Toimitusehdot-sivulla. InkKari ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat force majeure -esteistä. Tällaisina esteinä pidetään ennalta-arvaamattomia seikkoja tai olosuhteita, joihin InkKari ei ole toiminnallaan voinut vaikuttaa ja jotka eivät ole kohtuudella ratkaistavissa. InkKari on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ensi tilassa tällaisista esteistä.

2. ASIAKAS

InkKari myy tuotteita täysi-ikäiselle yksityishenkilölle ja yritysasiakkaille. Myymme tuotteita myös alle 18-vuotiaalle huoltajan suostumuksella. InkKari-verkkokaupassa noudatetaan kuluttajasuojalain 6. luvun etäkauppalakia.

Asiakkaan velvollisuutena on tilausta tehdessään luovuttaa sellaiset yhteystietonsa, jotka sisältävät vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen tilauksen ja tilausasiakirjojen toimittamista varten. Toimitusaika on normaalisti noin 1-4 arkipäivää ja maahantuojan varastosaldon perusteella myytävissä tuotteissa 5-10 arkipäivää. InkKari ei ole vastuussa ennalta-arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä, mutta on velvollinen ilmoittamaan niistä asiakkaalle. Ilmoitamme viivästyneistä toimituksista viimeistään silloin kun varastostamme myydyn tuotteen tilauksesta on kulunut 14 vuorokautta. Maahantuojan varastosta myydyn tuotteen toimituksen viivästymisestä ilmoitamme viimeistään silloin kun tilauksesta on kulunut 21 vuorokautta.

3. TIETOSUOJA

Asiakkaiden tiedot tallennetaan InkKarin ylläpitämään asiakasrekisteriin, jonka tietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen. Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on nähtävissä verkkosivuillamme. InkKari ei luovuta osoitetietoja suoramarkkinointia varten kolmansille osapuolille. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ottamalla yhteyttä InkKarin ylläpitämään asiakaspalveluun. InkKari-sivustolla käytetään evästeitä. Evästeillä parannetaan ja nopeutetaan asiointia ja niitä voidaan käyttää lisäksi tarjousten ja henkilökohtaisten tarjousten ja tuotesuositusten tarjoamiseen. Asiakas voi kieltää evästeiden käytön verkkoselaimestaan.

4. HINNAT, TAKUUT JA TUOTTEET

InkKari-verkkokaupan hinnat ovat euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron (24%). Tuotteiden takuu määräytyy tuotteen valmistajan takuuehtojen mukaisesti. Tuote- ja toimitushintoja päivitetään säännöllisin väliajoin verkkokaupassamme. Varaamme oikeuden myös teknisistä ja inhimillisistä virheistä johtuvien hintojen korjauksiin ja tarkistuksiin.

Tilaus voidaan tarvittaessa jakaa useampaan lähetykseen. Jälkitoimitamme tuotteet veloituksetta. Varaamme oikeuden olla toimittamatta tuotetta, mikäli tuotetiedoissa on ollut hintavirhe (esim. tuotteella ei ole hintaa lainkaan, tai jos tuotteen hinta on virheestä johtuen poikkeuksellisen matala alan yleiseen hintatasoon nähden).

Mikäli tuotteen valmistaja tai maahantuoja tarjoaa InkKarin myymälle tuotteelle takuuhuolto- tai takuuvaihtopalvelua, tulee takuuasiat hoitaa suoraan em. tahojen kautta kaikissa tilanteissa. InkKarilla on velvollisuus ohjata asiakas tarvittaessa oikeaan huoltopalveluun. InkKarin vastaanottamien takuuvaihtojen osalta todentamiseen on varattava aina 7-14 vuorokautta. Takuuasioiden hoito kestää tuotteiden vastaanottamisesta alkaen yleensä noin 14-21 vuorokautta.

5. PALAUTUSOIKEUS

Käyttämättömillä ja avaamattomilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus ei koske käytöönotettuja tuotteita tai avattuja muste- / laserkasetteja. Vastaamme asiakaspalautuksista aiheutuvista kustannuksista kun palautuksissa käytetään toimitustapana postia. Emme käsittele tai vastaanota asiakaspalautuksia joista ei ole ilmoitettu etukäteen asiakaspalveluumme. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme toimituskulut sekä palautuskulut lähetyksen palautuessa takaisin varastollemme.

6. RIITA-ASIAT

Riita-asiat pyrimme ratkaisemaan aina asiakkaan eduksi. Mikäli yhteisymmärrykseen ei kuitenkaan päästä, noudatamme Kuluttajariitakunnan suosituksia. Tilauksiin tai tuotteisiin liittyvät reklamaatiot otetaan vastaan vain kirjallisesti yhteydenottolomakkeemme kautta.