Opas: Miksi tulostin ei tulosta värejä?

Tulostimet voivat turhauttaa, kun ne eivät tulosta kirkkaita värejä tai selkeää mustaa. Yleisiä syitä ovat tukkeutuneet tulostuspäät, tyhjät tai vialliset mustekasetit, väärin määritellyt ohjaimet tai laitteistoviat. Ympäristötekijät, kuten äärimmäiset lämpötilat tai väärin asetettu paperi voivat myös häiritä tulostusta. Ongelmien ymmärtäminen – olipa kyse ohjelmistovirheistä, musteongelmista tai mekaanisista vioista – auttaa löytämään ratkaisut. Tulostuspäiden puhdistuksesta asetusten päivittämiseen tai tuen hakemiseen, ongelman juurisyyn korjaaminen palauttaa tulostimen suorituskyvyn tehokkaasti.

Alla käymme läpi tulosteiden värien puuttumiseen liittyviä yleisimpiä ongelmia yksityiskohtaisesti.

Mahdolliset syyt ja ratkaisut:

Tulostuspään tukkeutuminen:

Ongelma: Mustesuuttimet voivat tukkeutua, jos tulostinta ei käytetä pitkään aikaan tai muste on vähissä.
Ratkaisu: Suorita tulostuspään puhdistus. Tarvittaessa kokeile tehopuhdistusta. Mikäli tulostimesi käyttää kirjoituspäällisiä kasetteja, tämä ongelma ratkeaa aina myös mustekasettia vaihtamalla.

Väri- tai mustekasetit:

Ongelma: Väri- tai mustesäiliöt voivat olla tyhjiä, viallisia tai väärin asennettuja.
Ratkaisu: Tarkista väri- tai mustetasot ja vaihda kasetit tarvittaessa. Jos kasetti on viallinen, vaihda se uuteen. Voit ostaa tyhjien patruunoiden tilalle korkealaatuiset ja riittoisat mustekasetit edullisesti mm. Brother-tulostimiin, Canon-mustesuihkutulostimiin tai HP:n laitteisiin.

Ohjelmisto-ongelmat:

Ongelma: Tulostinohjain voi olla väärin määritelty tai asetukset ovat virheelliset.
Ratkaisu: Tarkista tulostinohjaimen asetukset ja varmista, että paperityyppi ja -laatu on valittu oikein.

Laitteisto-ongelmat:

Ongelma: Tulostin voi olla viallinen tai sen musteletkut ovat tukkeutuneet.
Ratkaisu: Tarkista tulostimen yhteydet tietokoneeseen ja ota yhteyttä tukipalveluun, jos ongelma jatkuu.

Muut syyt:

Ongelma: Tulostin voi olla liian kuuma tai kylmä, tai paperi voi olla väärin asetettu.
Ratkaisu: Anna tulostimen jäähtyä tai lämmetä ja tarkista paperin asettelu.

Jos ongelma ei ratkea näillä toimenpiteillä, ota yhteyttä tulostimen valmistajan tukeen tai vianmäärityspalveluun.

Aiheeseen liittyviä oppaita ja apua tulostinmusteasioissa:

Joskus tulostimiin liittyvät termit ja käsitteet voivat olla hieman hakusessa. Suosittelemme tutustumaan tulostussanastoon, näin opit tärkeimmät mustekasetteihin ja laserväreihin liittyvät sanat ja sanonnat helposti lyhyillä esimerkeillämme.

Olemme myös lisänneet usein kysytyt kysymykset sivuillemme – löydät sieltä käteviä vinkkejä mustekasettien asentamisesta niiden säilytykseen ja käyttämiseen.

Autamme mielellämme myös asiakaspalvelumme välityksellä. Mikäli sinulla on tulostamiseen tai väriaineisiin liittyviä kysymyksiä, voit aina ottaa yhteyttä mustekasettikauppaamme. Yhteystietomme löydät verkkosivumme alaosasta. Voit myös poiketa Tampereen Tullintorilla musteostoksilla tai muuten vaan kysymässä mistä tahansa musteisiin ja värikasetteihin liittyvistä asioista – olemme avoinna arkisin klo 11.00 – 17.00.

Tervetuloa poikkeamaan!