Takuuohjeet
Olemme pahoillamme, että olet mahdollisesti saanut viallisen kasetin toimituksen yhteydessä.
Korjaamme asian toimittamalla teille uuden kasetin ilman lisäkuluja.
Huom. Emme käsittele takuuasioita puhelimitse. Alla ohjeet reklamaationne käsittelyä varten.
Toimi näin:
- Ota kuva viallisesta kasetista niin että sen etiketit ja mallimerkinnät näkyvät selkeästi.
- Ota kuva tulostimestasi niin että sen merkki ja malli käy kuvasta ilmi selvästi
- Ota kuva tulostimen virheilmoituksesta
- Ota kuva tietokoneen näytöllä näkyvästä virheilmoituksesta
- Kirjoita lyhyt mutta mahdollisimman tarkka selvitys kasetissa esiintyvästä ongelmasta
- Lähetä kuvat ja selvitys sähköpostilla osoitteeseen reklamaatio (a) inkkari.net
Toimitamme teille uuden kasetin kun olemme vastaanottaneet kirjallisen reklamaationne ja käsitelleet sen.
Käsittelemme reklamaatiot normaalisti 1-3 arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Emme käsittele reklamaatioita, jotka on lähetetty johonkin muualle kuin yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
Kiitos yhteistyöstä ja mukavaa päivänjatkoa.
Terveisin,
Michael Hokkanen
Toimitusjohtaja
InkKari